Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
- Check in a las 14:00 y check out: 12:00 (mediodía)
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
- Bajo petición al hotel. Suplemento de 10€ por hora hasta las 16:00 horas. (Cliente VIP tiene prioridad)
- ¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
- Si lo solicita con antelación, en función de la disponibilidad, se procurará.
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
- Si lo solicita con antelación, podemos reservar para usted una habitación con balcón.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
- Sí.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
- 5, sí tiene ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
- Sí, aunque no funciona todo el año, desde nuestra recepción se regula el funcionamiento de calefacción o aire acondicionado dependiendo de la temporada.
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
- Sí, disponemos de 2 habitaciones para personas con movilidad reducida.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
- Sí, disponemos de servicio de consigna gratuito.
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
- Parking Santa Ana con descuento del 5% con tarjeta del hotel.
- ¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
- WIFI Gratuito en recepción. No disponemos de un punto para Internet.
- ¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
- WIFI Gratuito en recepión e Internet gratuito por cable en las habitaciones.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
- Sí, previa petición con antelación.
- ¿Qué lenguas hablan en recepción?
- Inglés, castellano, francés e italiano.
- ¿Dónde puedo alquilar un coche?
- En la misma recepción del hotel. Así como excursiones y entradas para espectáculos, museos y restaurantes.
